Privacy_Policy

Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na webových stránkách Poradna lepší kondice (dále jen „Web“), provozovaných společností Poradna lepší kondice s.r.o., se sídlem [sem prosím doplňte skutečné sídlo společnosti dle obchodního rejstříku, např. Vodičkova 201/27, 110 00 Praha 1], IČO: [sem prosím doplňte skutečné IČO společnosti], zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka [sem prosím doplňte skutečné číslo vložky]. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak Poradna lepší kondice s.r.o. (dále jen „Správce“, „my“, „nás“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje, které nám poskytujete při návštěvě našeho Webu a při využívání našich služeb. Vaše soukromí je pro nás velmi důležité a snažíme se zajistit, abyste měli plnou kontrolu nad svými osobními údaji.

Tyto Zásady jsou v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

Poradna lepší kondice s.r.o.
Sídlo: [sem prosím doplňte skutečné sídlo společnosti dle obchodního rejstříku, např. Vodičkova 201/27, 110 00 Praha 1]
IČO: [sem prosím doplňte skutečné IČO společnosti]
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka [sem prosím doplňte skutečné číslo vložky].

Můžete nás kontaktovat na:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 267 894 315

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak s námi interagujete a jaké služby využíváte. Mezi tyto údaje mohou patřit:

2.1. Údaje, které nám poskytujete přímo

Tyto údaje nám poskytujete dobrovolně, například při vyplňování kontaktního formuláře, objednávce služeb, registraci na webu nebo při komunikaci s námi.

• Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa.
• Informace o vašich zájmech a preferencích: Pokud nám sdělíte informace týkající se vašich cílů v oblasti kondice, stravovacích návyků nebo jiných osobních preferencí, které nám pomohou lépe vám poskytovat naše služby.
• Údaje pro fakturaci: V případě objednávky placených služeb mohou být shromažďovány platební údaje a fakturační adresa.

2.2. Údaje shromažďované automaticky

Při návštěvě našeho Webu můžeme automaticky shromažďovat určité technické informace o vašem zařízení a vaší interakci s naším Webem.

• IP adresa: Identifikátor vašeho zařízení v síti.
• Typ prohlížeče a operační systém: Informace o softwaru, který používáte k prohlížení našeho Webu.
• Navštívené stránky a čas strávený na webu: Informace o tom, jak procházíte náš Web.
• Odkazující URL: Webová stránka, ze které jste na náš Web přišli.
• Informace o souborech cookie a podobných technologiích: Viz sekce „Soubory cookie“ níže.

3. Jak používáme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme pro různé účely, abychom vám mohli poskytovat co nejlepší služby a zlepšovat náš Web. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je obvykle váš souhlas, plnění smlouvy, náš oprávněný zájem nebo plnění zákonné povinnosti.

3.1. Poskytování a zlepšování služeb

Vaše údaje používáme k:

• Zpracování vašich dotazů a požadavků.
• Poskytování personalizovaných rad a informací týkajících se kondice a zdravého životního stylu.
• Plnění smluvních závazků, pokud si objednáte naše placené služby.
• Správě našeho Webu a zajištění jeho plynulého fungování.
• Zlepšování uživatelské zkušenosti na našem Webu.

3.2. Komunikace

Můžeme vás kontaktovat pro účely:

• Odpovědi na vaše dotazy.
• Informování o změnách v našich službách nebo těchto Zásadách.
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším výslovným souhlasem).

3.3. Analýza a statistiky

Používáme anonymizovaná a agregovaná data pro analytické účely, abychom porozuměli tomu, jak lidé náš Web používají, a abychom mohli naše služby dále rozvíjet.

3.4. Dodržování právních povinností

Vaše údaje můžeme zpracovávat i v případě, že je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností (např. v oblasti účetnictví nebo daňových předpisů).

4. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Souhlas: V případech, kdy jste nám udělili výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účely (např. pro zasílání newsletterů). Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste vy, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, které nepřevažují nad vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami. Například pro zlepšování našich služeb, prevenci podvodů nebo správu našeho Webu.
• Plnění zákonné povinnosti: Zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, která se na nás vztahuje.

5. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepůjčujeme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Vaše údaje můžeme sdílet v následujících případech:

• Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají při provozu našeho Webu, poskytování služeb, provádění analýz nebo zasílání e-mailových zpráv. Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění úkolů, které jsme jim svěřili, a jsou povinni zachovávat mlčenlivost a chránit vaše údaje.
• Právní požadavky: Můžeme vaše údaje zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud se domníváme, že zpřístupnění je nezbytné k ochraně našich práv, vašeho bezpečí nebo bezpečí ostatních.
• Převod podniku: V případě fúze, akvizice nebo prodeje části našeho majetku mohou být vaše osobní údaje součástí předávaného majetku.

6. Zabezpečení vašich osobních údajů

Přijímáme veškerá vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, prozrazením, změnou nebo zničením. Zabezpečení našich systémů pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme.

Nicméně, žádný způsob přenosu dat přes internet nebo elektronického úložiště není zcela bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů.

7. Vaše práva

Podle platných právních předpisů máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo k těmto údajům získat přístup a informace o jejich zpracování.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají.
• Právo na výmaz (právo „být zapomenut“): Máte právo požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje, pokud nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo pokud je zpracování nezákonné.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu Správce.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese nebo telefonním čísle uvedeném v sekci „Kontakt“.

8. Soubory cookie a podobné technologie

Náš Web může používat soubory cookie a podobné technologie k zajištění lepší funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány na vašem zařízení při návštěvě webové stránky.

8.1. Typy souborů cookie, které používáme

• Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našeho Webu a nelze je bez nich vypnout. Zajišťují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem.
• Výkonnostní soubory cookie: Tyto soubory cookie nám umožňují shromažďovat anonymní informace o tom, jak návštěvníci používají náš Web. Pomáhají nám pochopit, které stránky jsou nejpopulárnější, a jak návštěvníci procházejí Webem, což nám pomáhá zlepšovat jeho výkon.
• Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie umožňují našemu Webu pamatovat si vaše volby (např. vaše uživatelské jméno, jazyk nebo region) a poskytovat vylepšené, personalizované funkce.
• Marketingové soubory cookie: Tyto soubory cookie mohou být použity k zobrazování relevantních reklam na jiných webových stránkách na základě vašich zájmů.

8.2. Jak spravovat soubory cookie

Při první návštěvě našeho Webu budete informováni o používání souborů cookie a budete mít možnost udělit souhlas s jejich použitím. Můžete také kdykoli spravovat svá nastavení souborů cookie prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Většina prohlížečů umožňuje odmítnout nebo vymazat soubory cookie. Pokud tak učiníte, některé funkce našeho Webu nemusí fungovat správně.

Další informace o tom, jak spravovat soubory cookie, naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

9. Odkazy na jiné webové stránky

Náš Web může obsahovat odkazy na jiné webové stránky provozované třetími stranami. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Poradna lepší kondice s.r.o. nenese odpovědnost za obsah ani za zásady ochrany osobních údajů těchto jiných webových stránek.

10. Změny těchto Zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat nebo změnit. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně tyto Zásady kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Poslední aktualizace: [sem prosím doplňte aktuální datum aktualizace Zásad, např. 25. května 2023]